29 Ocak 2014

Teknosa Teslimat Yapmıyor.

Teknosa'dan 20.01.2014 tarihinde almış olduğum notebook aradan geçen 9 güne rağmen hala kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcilerini 4 kez aramama rağmen tatmin edici bir cevap alamadım, ürünümün ne zaman teslim edileceğini bile yuvarlak cümlelerle geçiştiriyorlar, bir kez de teknoassistten şikayet formu doldurdum ama hala bir geri dönüş yok.

Sorunum çözülmezse bir daha değil Teknosa'dan alışveriş yapmayı adını bile duymak istemeyeceğim kapısından bile geçmeyeceğim, bu nasıl müşteri memnuniyeti bir de sitelerine 1-3 iş günü içinde ürün elinize ulaşır yazmışlar. 3. dünya ülkelerine bile siparişler bu kadar geç iletilmiyor, Teknosa'nın kurumsal kabiliyeti bu demek ki görmüş olduk.

Cem 43 Okunma

Cevaplar

  • Cem 03 Şubat 2014

    HALA ÇÖZÜM ÜRETEMEDİ Kİ SÖZDE KURUMSAL TEKNOSA

  • Cem 03 Şubat 2014

    Hala bir çözü üretmediki sözde kurumsal teknosa

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Cem 29 Ocak 2014

    aldığım ürünün sipariş numarası 223509974. Şimdi sipariş numarası olmadan bulamıyoruz diyerek saçma sapanb bir bahane daha sunarsınız, ürünün nerede olduğunu göremiyoruz dediğiniz gibi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön