27 Şubat 2013

Teknosa Teslimat Gecikti!

Dün (25. 02. 2013) Teknosa Extra mağazasından mikrodalga fırın aldım. Sorduğumda eve ücretsiz teslimat olduğunu söylediler ve bugün(26. 02. 2013) teslim edileceğini söylediler. İşe gitmedim gündüz gelir diye ama gelmedi! Az önce telefonla teknoasist telefonundan bilgi almaya çalıştım ancak sistem güncellemesi (!) nedeniyle bilgiye ulaşamadıklarını mağaza numarasından sorabileceğimi söylediler. Mağaza numarasını ise açan yok! Yapamıyorsanız yapmayın arkadaşım!!! Evim taksiyle 5 dk. ben kendi imkanımla getirirdim böyle olacağını bilseydim!!!

Hakan 43 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön