22 Ekim 2016

Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün.

21 Ağustos 2016 tarihinde www.tekonosa.com üzerinden bir siparişte bulundum. Aradan geçen 3 aylık süre zarfında ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürün ile ilgili süreç devam ediyor. Ürün Konya'da ki mağazadan teslim edilecek deniyor her seferinde. Müşteri hizmetlerinin Konya mağazası için verdiğin numarayı gün aşırı olarak arıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20 defa arıyorum ama her nasılsa bir Allah'ın kulu telefonu açmıyor. Bunun dışında 25 TL ilk bir ürün için 125 TL telefon faturası vermemde ayrı bir mağduriyet yaratmıştır bende. Her aramada aynı şeyleri duymaktan sıkıldım. Müşteri hizmetleri ile her seferinde aynı cümleyi söylüyor. Sizin ürününüzü acil prosedürüne soktuk. Son 1 aydır da böyle benim ürün hep acil durumunda amaç hiçbir işlem yapılmıyor nasıl oluyorsa. Yakın bir zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet 144 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0850 222 55 99 / www.teknosa.com merkez fax-2164786104

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön