03 Haziran 2016

Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün!

28.05.2016 günü İstanbul Forum Teknosa mağazasından çamaşır makinesi aldım. 7. Gün olmasına rağmen (03.06.2016/ Saat:15.30) halen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz, mağaza ilgisiz, lojistik firması ise zaten ortalıkta yok.

Müşteri hizmetleri arıyorum topu mağazaya atıyor, mağaza ise müşteri hizmetlerine bize haber vermedi diyor. Bu arada lojistik firması denilen bir şey yok anladığım kadarı ile olan bizim çamaşır makinesine oldu. Çamaşırlarınız bekliyor.

Aslan 109 Okunma

Cevaplar

  • Aslan 05 Haziran 2016

    İlginize teşekkür ederim. 04.05.2016 günü öğleden sonra saat:15.00 sıralarında bahse konu İstanbul Forum Teknosa mağazasına gitmek zorunda kaldım ve ürün tarafıma halen teslim edilmediği için satışın iptal edilmesini istedim ve satış iptal edildi. Ancak anılan firma müşterisini mağdur ettiği için taahhütünü 5 gün (ürün teslim süresi) içerisinde yerine getirmediğinden bir bedel ödemeli şeklinde düşünüyorum. Tekrar şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.

  • Teknosa Temsilcisi03 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön