22 Eylül 2014

Teknosa Teslim Edilmeyen Sipariş!

Teknosa'dan 18.09.2014 tarihinde bir notebook siparişi verdim fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen ne notebook ulaştı ne bilgisi verilebiliyor ne kargo numarası. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar benden beter hiç bilmiyorlar. Ürünün ne durumda olduğunu böyle kötü bir tutum görmedim. Hala ürünüm ulaşmadığı gibi bir bilgide verilmiyor.

Bu durum yetmezmiş gibi internettten aldığımda 154 tl lik hediye çeki olduğu yazıyordu ve ben bu yüzden internetten aldım ama şuan hediye çekimi yüklemiyorlar. Sebep ise bana doğum günü için kendi verdikleri 30 tl lik indirim. Yani doğum günüm diye bana hak ettiğim hediye çekini vermiyorlar. Böyle yalan bir firma görmedim. Tüketici haklarına başvuracağım.

Anıl 154 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 29 Eylül 2014

    ilgi alaka tamamen sıfır.çözümle gelmiyor bikez teknosa.Ne maduriyet gideriyor ne ilgileniyor.Birdaha asla alışveriş yapmıycam ama verilmeyen hediye çekiminde hakkını tüketici haklarında arıyacağım

  • Anıl 29 Eylül 2014

    çok kötü bir firma sıfır ilgi alaka ve çozüm iretici hiçbir yaklaşım yok.yardımcı falanda olamadılar zaten.Birdaha teknosamı asla

  • Anıl 22 Eylül 2014

    Konu günlerdir araştırmalarınızda ama hala maduriyetim giderilmiş değil.1-3 iş günü içerisinde teslim edilir dedğiniz ürün 4. gün bitmesine rağmen hala elime ulaştırılmadı.Bırakın ulaştırılmayı kargo takip numarası bile verilemiyor.Bukadar yaşattiğiniz yetmezmiş gibi birde hediye çekini tanımlamıyorsunuz.Bumudur müşteri memnuniyetiniz.Yaşatilan maduriyet nasıl giderilcektir.Bu konuda kısa sürede tüketici haklarında görüşücez bu vurdumduymazlıkla

  • Teknosa Temsilcisi22 Eylül 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön