Teknosa Teslim Edilmeyen Cihaz!

Ayşegül A. |

Pazar günü İzmir-Kemeraltı Teknosa'dan Samsung Galaxy Note 2 aldım. Ellerinde beyaz renkli cihaz olmadığını, Kemalpaşa mağazasından getirteceklerini ilettiler. Pazartesi kendi şubelerinde olacağını, Salı günü eve teslim yapabileceklerini belirttiler. Çalıştığım için eve teslim istedim ancak kargom gün içinde gelmeyince Teknosa şubeyi aradım.

Kargonun henüz kendilerine bile gelmediğini, yarın anca kendilerine gelebileceğini, yarın veya bayramdan sonra cihazı anca alabileceğim yönünde bilgilendirildim. Durumdan rahatsız olduğumu ilettiğimde ise konunun kendileriyle ilgisi olmadığını, kargo şirketinin problemi olduğunu belirttiler.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel İlgisizliği Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    14:49

    Sayın Yetkili;


    Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir.

    Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz.

    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,

    TeknoAsist Merkezi


    İletisim Bilgileri :
    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com