Teknosa Teşhir Ürününü Sıfır Ürünmüş Gibi Satmaya Çalıştılar!

Fatih Ş. |

KDZ Ereğli Teknosa'dan birkaç gün önce navigasyon cihazı aldım. Cihaz İstanbul'daki başka bir mağazadan temin edildi, dün elime geçti. Kutunun jelatini açıktı, cihaz ekranında ufak çizikler vardı ve jelatinsizdi. Cihazı açtım, ayarları yapılmış, adresler aranmış olarak gördüm. Cihaz ya teşhir ürünü yada iade edilmiş. Zaten cihaz kendi kendine kapanıyor. Cihazı geri götürdüm, teşhir ürünü olduğunu kabul etmediler, anlattığımda onlar da anladı ürünün sıfır olmadığını.

Ya yenisi gelecek ya param iade edilecek ama ben sadece müşterilerin bilgisine sunmak istedim bu durumu. Çalışanlardan memnunuz ama Teknosa gibi bir firmaya bu durum yakıştı mı?Üstelik belirtmiştim teşhir ürünü istemiyorum diye.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    11:23

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com