Teknosa Teşhir Ürünü Vermeye Çalıştı.

Hakan P. |

Trabzon Forum Alışveriş merkezinde bulunan Teknosa marketten almış olduğum Philps Marka Led Tv'nin alışveriş esnasında; "0" olarak (teşhir olmayan şekilde) stoklarında bulunduğu belirtilerek kredi kartından tek çekim yapmak suretiyle satış gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan kredi kartının ödemesi bankaya yapılmıştır.

Ancak adı geçen Teknosa mağazası tarafından gelen telefon neticesinde ürünün sıfır olarak ellerinde kalmadığı teşhir ürünün gönderilebileceği belirtilmiştir. Kabul etmediğimde de mağazaya gelmem talep edilerek iade yapılabileceğini belirtmişlerdir. Rize'de oturmam da göz önüne alınarak uğradığım zaman ve masraf kaybı firma tarafından dikkate alınmamıştır.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    13:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com