03 Eylül 2013

Teknosa Teşhir Ürünü!

07.08.2013 tarihinde Malatyapark Teknosa mağazasından Asus marka teşhir ürünü notebook aldım. Ürünü alırken ürünün 1-2 günlük cihaz olduğu ve garanti kapsamında teşhir ürünlerinin diğer ürünlerle tamamen aynı olduğu söylendi. Ürünü aldıktan sonra farkettim ki touchpad kısmında çıkıklık vardı ve içinde de Mayıs ayına ait içerikler mevcuttu.

Bayram tatili sebebiyle ürünü 12.08.2013 tarihinde mağaza ile değişim amacıyla servise gönderdim ve ürün tamir olarak geldi. Bu sebeple ürünü teslim almadım. Bana yapılan hatalı bilgilendirmeden dolayı iade isteğiyle 4445599 müşteri hizmetlerine şikayet talebinde bulundum. 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve çözüm bulunmadı.

Hasan 66 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön