Teknosa Teşhir Ürün Verdi.

Bekir K. |

Evime 09/06/2014 tarihinde almış olduğum 65F9000 modeli samsung marka tv'yi telefon ile Antakya Teknosa mağazasından satın aldım bana hiçbir şekilde ürünün teşhir olduğunu yada bir sorunu olduğu söylenmedi. Daha sonrasında Adana carrefour Teknosa mağazasından ödemeyi gerçekleştirdim ve faturamda hiçbir teşhir kaşesi yada ibare olmamasına rağmen evime gelen ürün servis kumandası ile kontrol edildikten sonra 525 saatlik bir çalışma süresi olduğundan ötürü Teknosa çağrı merkezine şikayetlerimi ve ürünün iadesinin sağlanmasını bildirmeme rağmen yaklaşık 15 gün geçti ve her aramamda bana inceleniyor cevabı vermelerinden ötürü Teknosa'yı tüketici hakem hakları heyetine ve mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    12:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,