Teknosa Teşhir Ürün Gönderdi.

Önder Kürşat S. |

15.11.2014 tarihinde Teknosa Sivas şubesinden aldığım Philips marka TV 719 saat çalışmış gözüküyor. Sıfır kapalı kutu olması gerekirken teşhir ürünü televizyonu bana satmaya çalıştılar fark ettiğimde aynı ürünün iki gün içinde ulaştırılacağı söylendi ve 5. gün ürün hala gelmedi. Sivas şubesini aradığımda yetkili kişinin olmadığını ve kendilerinin konu hakkında bilgilerinin olmadığı için cevap veremeyeceklerini söylediler. 12 gündür sorun çözülmedi ve çözülecek gibi durmuyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder Kürşat S.
    30 Kasım
    18:09

    hala olumlu bir gelişme yok

  • 28 Kasım
    11:12

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com