Teknosa Televizyonumu Teslim Etmedi.

Nilgün G. |

17 ocak 2014 günü Teknosa internet mağazasından kredi kartımla (12 taksit )samsung led tv aldım. Ve televizyonumun ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Telefondaki yetkili 3 iş günü içerisinde televizyonumun teslim edileceğini söyledi. Ardından 8 gün geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi.

Bu arada 8 gün içinde her gün en az 20 dakika telefon görüşmesi ve internet üzerinde birçok şikayet dilekçesi gönderdim. Beni her aradığımda yetkili servise iletiyor acil bir şekilde size bilgi verilmesi yönündeki isteğinizi ilgili birime iletiyoruz dendi. En sonunda bıktım ve satış iptalini istedim. Bugün 29 ocak ve ne televizyonum geldi nede satış iptali yapıldı.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilgün G.
    24 Nisan
    14:58

    son alışverişimdi...

  • 30 Ocak
    16:37

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com