30 Ocak 2014

Teknosa Televizyonumu Teslim Etmedi.

17 ocak 2014 günü Teknosa internet mağazasından kredi kartımla (12 taksit )samsung led tv aldım. Ve televizyonumun ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Telefondaki yetkili 3 iş günü içerisinde televizyonumun teslim edileceğini söyledi. Ardından 8 gün geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi.

Bu arada 8 gün içinde her gün en az 20 dakika telefon görüşmesi ve internet üzerinde birçok şikayet dilekçesi gönderdim. Beni her aradığımda yetkili servise iletiyor acil bir şekilde size bilgi verilmesi yönündeki isteğinizi ilgili birime iletiyoruz dendi. En sonunda bıktım ve satış iptalini istedim. Bugün 29 ocak ve ne televizyonum geldi nede satış iptali yapıldı.

Nilgün 170 Okunma

Cevaplar

  • Nilgün 24 Nisan 2014

    son alışverişimdi...

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön