10 Ekim 2016

Teknosa Televizyonda Eksik Sunum ve Değişim Kabul Etmeme.

02.10.2016 tarihinde Teknosa Antalya Kepez Özdilek mağazasından Sony TV satın aldım.
Reyon görevlisine eşimle birlikte 4K istiyoruz dememize rağmen bize Sony FHD bir televizyon vermiş. Ürünün bilgilerini tam aktardığını iddia ediyor ancak eminiz ki bize FHD olduğu belirtilseydi biz bu ürünü almazdık. Sunumları standartmış, neden eksik bilgi versinmiş, neden bize yanlış aktarsınmış da bir sürü konuştular, her şeyi geçtim konuşma sonrası suratıma kapattılar. Ben ürünü değiştirmek istiyorum dediğimde de ürünü servis kurmuşsa onu değiştiremiyoruz diyorlar. Sen bana 4K diye FHD TV sat. Sonra servisin gelsin kursun daha kumandasına bile dokunmadığım eski teknoloji ürünü senin hatan yüzünden kullanayım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ben bu ürünü sizin elemanınız yanlış sunum yaptı diye kullanmak zorunda değilim.

M.yağız 635 Okunma

Cevaplar

  • M.yağız 11 Ekim 2016

    Mağaza tarafından olumlu dönüş yapılmadığı için işlem yapılamıyormuş. Yazık size ya. Adam "evet ben eksik bilgi verdim" diyecek diye beklemiyorduk zaten. Bu kadar gereksiz bir sistem görmedim. Şikayeti alıyorlar, mağaza onaylarsa şikayeti kabul ediyorlar. Neyse Teknosa pişmanlıktır. Geçmişler olsun her iki tarafa da...

  • Teknosa Temsilcisi10 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön