Teknosa Televizyon Sıkıntısı.

Derya Y. |

55***/12 seri nolu televizyon 4K özelliği çalışmıyor Philips ve Teknosa'ya bildirdiğim halde ilgilenmediler noter huzurunda iki firmaya da ihtar çektim geri dönüş olmadı trt1 4K yayına başladığında sadece ses geldi bunun üzerine sorun olduğunu anladım ve Philips'i aradım bana bu televizyon 4K ya uyumlu olmadığını ve 4K çözücü cihazla izleyebileceğimi söylediler Ben de Teknosa'nın satarken bana böyle bir şey söylemediklerini söyledim ve Teknosa ile görüşmemi söylediler Teknosa'ya giderek sorunu söyledim bana bu televizyonun sadece 4K monitör olduğunu ve ayrıca uydu alıcısı ile izleyebileceğini söyledi.Ben de satışta bunu bana belirtmediklerini söyledim ve Teknosa elemanları televizyona yeni yazılım gelebileceğini ve sorunun düzeleceğini söylediler ve hala sorun çözülmedi bu yoldan cevap alamazsam tüketici mahkemesine gideceğim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    14:50

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com