Teknosa Telefonun İmei Sorunu.

Mehmet Serhat Ö. |

Geçen sene bu vakitlerde telefon aldım S4 mini Teknosa'dan. Telefonun imei numarası klonlanmıştır diye mesaj geldi. Bundan önce bir daha olmuştu takmadım ama bu sefer geldi (yaklaşık bir ay önce), yine takmadım. Aradan üç gün geçti kapandı telefon meğerse bu sefer benim imei numaramı klonlamışlar.

Daha telefonun bir yıl garantisi var ne alaka dedim gittim Teknosa'ya dediler bir numara üzerine tanımlayacağız tamam dedim babamın numarası adına tanımlattık dediler. Bir hafta on güne açılır ama açılmadı! Müşteri Hizmetlerini arıyoruz yüzümüze kapatıyorlar, bir daha arıyoruz başvuru yapın diyorlar, Teknosa'ya gittiğimiz vakit yaptık diyoruz yine aynı şey. 15 gündür telefonsuzuz benle babam şikayetim var!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Serhat Ö.
    06 Kasım
    16:35

    Sorun çözülmedi ancak bir kere daha Teknosa\'dan alışveriş yapabilirim değerlendirmek adına. Umarım aynı sorun ile karşılaşmam.

  • 30 Ekim
    15:31

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com