Teknosa Telefonumun Kayıt Dışı Olması!

Özgür Y. |

13. 07. 13 tarihinde Teknosa'dan S4 marka cihaz aldım. 15. 08'de telefonun ana kartı bozuldu. Yetkili servis olan yıldırım elektronik'te değişti. 32 gün olduğu için telefonu değiştirmeyip tamir ettiler. 09. 09 tarihinde telefonum kayıt dışı olduğu için kapandı. Btk'yı aradım kaçak dediler.

Teknosa, Samsung ve yıldırım elektroniği aradım, bizi ilgilendirmez bizim sorunumuz değil dediler.
Teknosa mağazaya gittim yerine en eski samsung verelim, dava açın, inşallah açılır falan dediler.
Teknosa'dan telefon al beraberinde dert al.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür  Y.
    19 Eylül
    13:55

    teknosa firması şikayetimle ilgili beni kesinlikle aramamıştır. benim yaptığım arama neticesinde her seferinde biz size döneceğiz deyip telefonu kapatmışlardır. amaçları memnuniyet değil baştan savmaktır. bunu okuyan bir yetkili artık bana bi ulaşın lütfen

  • Özgür  Y.
    17 Eylül
    14:02

    Sn teknosa yetkilisi mesajınızda tarafımı bilbilendirdiğiniz yazıyor.Beni ne arayan nede soran herhangi teknosa yetkilisi oldu. lütfen şilayeti kapatmak için olur olmaz şeyler yazmıyalım.
    ayrıca benim sorunlu cihazım hala açılmadı hala bana bizim sorunumuz değil diyorsunuz. sayın yetkili acılmıyacaksa bu cıhaz haber verinde artık boşuna uğraşmıyayım

  • 17 Eylül
    09:45

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com