Teknosa Telefonumu Yapmıyor.

Emre A. |

Garanti kapsamı içinde olan cep telefonum açılmadığından dolayı İzmir Alsancak şubesinde servise gönderilmesi için teslim ettim. Gemide çalıştığım için cihazın faturasını üzerimde bulundurmadığımdan Teknosa'ya fatura ibraz etmedim. Bana işimden dolayı hiçbir kolaylık yapmadılar ve telefonum 31.12.2013 tarihinden beri yapılmadı.

Garanti belgesini bulamadım ve tekno asistten rica ettim garanti belgesini bulmaları için yardımcı olmadılar. Tekno asistlede yaptığım görüşmelerde faturamın ulaştırılması gerektiğini söylediler ve telefonumu ikamet adresime postaladılar. Ben gemide çalıştığım ve karaya inemediği için telefonumu kullanamıyorum. Bir çözüm önermenizi ve telefonumun onarılmasını rica ederim.

Etiketler :

Garanti Belgesi Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre A.
    06 Mart
    13:30

    müşteri hizetlerinden aradılar ve yinede çözüm sunamadılar.Faturayı getirmek zorundaymışım.2014 yılındayız ve hala fatura ibrazı istiyorlar artık şu soruna bir çare bulun.herkez faturasıyla gezmek zorunda değil
    şikeyet var . com a teşekkürler

  • 06 Mart
    10:47

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com