Teknosa Telefonumu Yanlış Adrese Kargoladı.

Bulent C. |

İki kez geç bildirdiği için servisten dönen telefonumun tekrar servise gönderilmesini istedim ama benim teslim almam gerektiğini söylediler. Tatilde olduğumu dönüşte alabileceğimi söyledim. Dün mağazaya gittiğimde adrese kargoladıklarını söylediler. Sorma gereği duymadan eski adresime yollamışlar. 5 yıldır aynı evde oturmayabilirim sonuçta bi telefonla açsalar kargoya bile gerek kalmıyacak. Tatil dönüşü alacağım dedim. Birbirlerinden haberleri yok. Neyse ki o adreste oturan yabancı değil ama verdikleri takip numarası da yanlış. İnş gelir. Telefon 2 aydır kargolarda servislerde mağazalarda dolaşıp duruyor başına ekstra bir şey gelmediğini nereden bileyim. Kim yönetiyor bu Teknosa'yı Allah aşkına

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Müşteri Hiz. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    15:09

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com