17 Eylül 2013

Teknosa Telefonumu Tekrar Göndermedi!

12 Ağustos günü şarj aleti ve pil değişimi için Kanyon Teknosa mağazasına teslim ettiğim bilgisayarımı tüm girişimlerime rağmen bir aydır teslim alamadığım için yargı yoluna başvurdum. Artık anladım ki sattığı cihazların şarj aleti ve pilini dahi temin etmeyen Teknosa hizmet vermemeyi ilke edinerek müşterilerini "Kullan At" 'a zorluyor. Bununla da yetinmeyerek bilgisayarımı geri vermediği gibi kredi kartımdan aldığı şarj aleti ve pil ücretini de iade etmiyor.

Alper 143 Okunma

Cevaplar

  • Alper'in Teşekkür Mesajı25 Eylül 2013

    29 Ağustos'ta onarımın gerçekleştiği ancak bilgilendirme ile ilgili iletişim sorunu nedeniyle bunların yaşandığı ortaya çıktı. Teknosa gecikme nedeniyle hediye çeki verdi ben de tüketici hakem heyetine yapmış olduğum başvurudan feragat ettim, göstermiş olduğu yaklaşım nedeniyle Teknosa'ya teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Alper 18 Eylül 2013

    Yazdığım yazının konusu site editörü tarafından hatalı şekilde değiştirilmiş. İhtilafa konu olan ürün telefon değil bilgisayardır. Teknosa bilgi vermeye tenezzül etmemiştir

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön