08 Şubat 2014

Teknosa Telefonumu Servise Göndermemiş!

10.01.2014 tarihinde cep telefonumun donma problemi yüzünden Teknoasist aracılığıyla servise verilmek üzere teslim ettim.21.01.2014 tarihinde teknik servis tarafından aranarak telefonumun dokunmatik panelinin değişeceği gerekçesiyle 100 TL talep edildi. Ürün garanti içerisinde olduğundan ücret vermedim.

30.01.2014 tarihinde telimi almaya gittiğimde teknik servisin panel değişimi yapmadığını gördüm ve ürünü teslim almadım. Teknoasist çalışanları tekrar Teleservice'e göndereceklerini söylemelerine rağmen 08.02.2014 tarihinde gittiğimde telin hala mağazada olduğunu ve servise gitmediğini öğrendim. Teknosa'ya tarafıma hiçbir bilgi vermemesini yakıştıramadım. Tamir edilmeden ürünü aldım.

Nevin 31 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön