30 Ocak 2014

Teknosa Telefonumu Kaybetti.

16.01.14 telefonumu tekrarlanan arızalarından dolayı Neomarin Teknosa mağazasına teslim ettim akabinde ayın 28'inde telefonun akıbetini öğrenmek amacıyla Teknosa'yı aradığımda cihaz hakkında bilgilerinin olmadığını, dilersek servisi arayabiliceğimi söyleylediler. Aradığımda bana ayın 23.01.2014'te cihaz Teknosa Neomarin mağazasına gönderilmek üzere kargolandı dediler ama mağazayı aradığımda bize ürün gelmedi. Bir bilgimiz yok dediler. Defalarca çağrı merkezini arayıp durumu belirtmeme rağmen hala bir çözüm bulunamadı ve bana Teknosa tarafından hiç dönüş yapılmadı. Bende bunun karşılığında 20 iş gününü tamamlamayı sabırla bekliyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Eda 74 Okunma

Cevaplar

  • Eda 10 Şubat 2014

    10.02.14 telefonum hala yok yasal surec hectic amazing hala telefonum yok magazine benign oyuncak gibi oynatiyor cuna gunu aradilar teknosa neomarin telefonunuz yeni cihazla degisim yapilacak eski kutu ve aksesuarlarini alip yarin gelin yeni cihaz burda vericegiz dediler gittim. Amazon e siz internetten almissiniz biz size hediye ceki yazamiyoruz pazartesi merkezle gorusmemiz lazim biz sizi arariz dediler madem Boyle bir sorun var neden merkez musteri hizm.beni arayip isgunu dolunca magazaya gidin size yardimci olucaklar diyor yada magazaya neden cagiriliyorum siz aranizdaki islem period halleetneden Ben neden cagiriliyorum bu telefon ariza icin verdigim ilk haftada kayboldu Ben yeni cihsz icin 20is gunu bekledim bugun 22 is gunu neden hala cozum yok daha new ksdar beklmem gerekiyor sirf Internet magazanizdan aldigim icin ortada kaldim resmen

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön