10 Eylül 2013

Teknosa Telefonuma Servis Çözüm Bulmuyor!

Teknosa Kepez Özdilek'den almış olduğum Nokia c6-01 marka cep telefonumda aldığım günden beri şebeke problemi vardı. Satış temsilcileri ile görüştüğümde kullanmış olduğum hattan kaynaklandığı söylendi.

Bunun üzerine hattımı değiştirdim. Sim kartta yenilenmiş oldu. Kullanmaya devam ettim sorun devam etti. Yeni cihazımı istemeyerekte olsa mecbur 2 kez servise gönderdim. Ortalama 35 gün telefonsuz kaldım.

2 kez servise göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Teknosa ile görüştüm bana yine söylenen tek şey tekrar servise gönderelim cevabı veriliyor. Değişim yada para iadesi yapılmıyor. Her servise gönderildiğinde telefonsuz kalıyorum. Yedek telefonda verilmiyor.

Kamil 47 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 12 Eylül 2013

    Telefonumu 10.09.2013 tarihinde 4435909 takip numarası ile 3.kez servise gönderdim. Konu ile ilgili acil çözüm istiyorum.

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön