Teknosa Telefonu Garanti Kapsamından Çıkarmak İçin Su Teması Raporu Verildi.

Melek F. |

30/05/2014 tarihinde beyaz renkte telsiz telefon aldık işyerimiz için. Yaklaşık bir ay sonra masa üzerinde duran telsiz telefon işyerine geldiğimizde çalışmıyordu. Pillerin temas ettiği yerlerde yanma izleri vardı. Sonra Teknosa'ya ürünü araya Ramazan girmesinden ve iş yoğunluğundan dolayı yaklaşık 15 gün sonra götürdük.

15/7/14'te teslim ettik. 15/8/14 günü arızalı olarak teslim aldık. Nilüfer Teknosa mağ.md.S... S....Beyin ilettiği kullanıcı hatası dolayısı ile ürün tamir tamir edilemiyor yerine yenisi verilmiyor ve para iadesi yok. Ben ürünü iş yerime aldım ve masa üzerinde kesinlikle su ve benzeri hiçbir şey yoktur. Çıkarlarına uygun servis raporu oluşturup garanti dışına çıkardılar ürünü.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    17:12

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com