03 Ekim 2016

Teknosa Telefonlar Asla Açılmıyor.

Teknosa web'de gördüğüm bir ürünün "sadece mağazalarda" etiketi olması üzerine Ankara'da ürünün bulunduğu mağazaları öğrendim. Sitede bu mağazaları ürünü almaya gitmeden önce stok hatası veya fiyat değişikliği olup olmadığını öğrenmek için aramamız öneriliyor. Bunun üzerine ürünün stokta göründüğü 3 mağazayı (ankamall, nata vega ve Etlik Forum) aradım ancak bir türlü cevap alamadım. Ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiçbir şekilde hatta ulaşılamıyor. Önce bulunduğum yere 25 km uzaklıktaki Ankamall'e gittim ve stokta yok cevabını aldım. Zor zahmet sistemden kontrol ettirdiğimde nata vega'da var dediler, yine aynı sorunla karşılaşmamak için nata vega'yı aradım ancak yine cevap alamadım. 45 km yoldan sonra neticede ürünü, yine zorla depodan araya araya buldular, ancak burada şikayetçi olmak istediğim şey, "mağazamızı arayın"'ı siz söylüyorsanız, lütfen telefonlara ulaşılabilmesini sağlayın.

Gizem G. 165 Okunma

Cevaplar

  • Gizem G.03 Kasım 2016

    Telefon ile dönüş yaparak konu ile ilgileneceklerini söylediler, umarım dedikleri gibi olur, teşekkürler

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön