Teknosa Telefonlar Asla Açılmıyor.

Gizem G. |

Teknosa web'de gördüğüm bir ürünün "sadece mağazalarda" etiketi olması üzerine Ankara'da ürünün bulunduğu mağazaları öğrendim. Sitede bu mağazaları ürünü almaya gitmeden önce stok hatası veya fiyat değişikliği olup olmadığını öğrenmek için aramamız öneriliyor. Bunun üzerine ürünün stokta göründüğü 3 mağazayı (ankamall, nata vega ve Etlik Forum) aradım ancak bir türlü cevap alamadım. Ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiçbir şekilde hatta ulaşılamıyor. Önce bulunduğum yere 25 km uzaklıktaki Ankamall'e gittim ve stokta yok cevabını aldım. Zor zahmet sistemden kontrol ettirdiğimde nata vega'da var dediler, yine aynı sorunla karşılaşmamak için nata vega'yı aradım ancak yine cevap alamadım. 45 km yoldan sonra neticede ürünü, yine zorla depodan araya araya buldular, ancak burada şikayetçi olmak istediğim şey, "mağazamızı arayın"'ı siz söylüyorsanız, lütfen telefonlara ulaşılabilmesini sağlayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem G.
    03 Kasım
    10:14

    Telefon ile dönüş yaparak konu ile ilgileneceklerini söylediler, umarım dedikleri gibi olur, teşekkürler

  • 03 Ekim
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com