Teknosa Telefon ve Aig Sigorta...

İsmail E. |

13.09.2015 tarihinde gönderdiğim HTC marka, 29****** sipariş no.lu telefonum 09,10,2015 tarihinde paneli değişmiş, fakat dokunmatiği çalışmıyor halde bana ulaştı tekrar servise teslim ettim. Tekrar yapılmış olarak geldi. Fakat bu seferde ana kart devamlı hata verdi. Tekrar gönderdim sigorta şirketine, 1 yıllık sigorta süresi dolduğu için bakamayacaklarını söylediler. Garanti kapsamında Teknosa'ya gönderdim onlarda Aig Sigorta şirketi müdahale ettiği için bakamayacaklarını söylediler. HTC'yi aradım KVK'ya yönlendirdiler. KVK'dan bana verilen cevap yetkisiz kişilerin işlem yaptığı ve değiştirilen parçanın yan sanayi olmasından dolayı bu hata yı yaptığıdır. Aylarca yazışmama rağmen sadece talebiniz alınmıştır değerlendireceğiz diye dönüş yapıyorlar.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    09:14

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com