10 Eylül 2013

Teknosa Telefon Sürekli Arıza Veriyor!

N700 kendim için 14. 04. 2012 tarihinde Pendik Teknosa'dan aldım. Telefonum sürekli arıza veriyor. Ya donup kalıyor ve şarjı 4 saatten fazla gitmiyor. Telefonum 4 defa Samsung servisine verdim. Sürekli batarya değiştirip elime veriyorlar. Hele n700'e verdiğim para ona acıyorum. En büyük sorunum ve garantim 7 ay sonra bitiyor.

Ben ondan sonra ne yapacağım bilmiyorum. Kaç defa telefonun iadesi istedim ama hiç bir sonuç alamadım. Gerekirse Tükoder'a gitmeyi planlıyorum. Kardeşimin telefonu, benim telefonum ve evdeki bulaşık makinemiz hiç birinden memnun kalamadık. Servisler hiç bir şekilde sorunlarımızı çözmüyor. Hadi ben kullanamadım 3 Samsung'un 3 de mi bozuk bilemedim. Teknosa'dan telefonun iadesini istiyorum.

Merve 43 Okunma

Cevaplar

  • Merve 17 Eylül 2013

    teknosayı aradım durumu anlattım sizi tekrar arar dediler. ama aradan 7gün geçti eğer bir çözüm gerçekten üreticeksiniz beni arayın yoksa boşuna bana bahaneler anlatmak için aramayın

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön