Teknosa Telefon İle Kutu ve Fatura İMEİ'sinin Farklı Olduğunun Arızada Anlaşılması!

Salih Ö. |

Bugün 17.09.14 de aldığım Asus Zenfone 5 için arıza şikayetiyle gittik ve tel. İle kutu ve fatura IMEI farklı olduğu ortaya çıktı. Arıza olup da götürmesek bu ortaya çıkmayacak. Dahası farklı bir ürün götürmüşüz muamelesi yapıp ürünü kendilerinin sattığını kabullenmek istemediler. Yani müşteriye saygısızlık konusunda master yaparlar. Kamera kayıtlarına bakmaya gittik denildi geri gelen olmadı. Nedense başka biri gelip ürünü arıza için servise gönderilmek üzere aldı. Kamera kayıtlarında gerçeği görünce çark ettiler diye düşünüyorum. Kısaca bize farklı bir ürünün satılmış olması bir de üste çıkılmaya çalışılması. Bana teşhir ürünü bile satmış olabilirler. Şikayetimi sonuna kadar götüreceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.


    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com