Teknosa Telefon Değişimi

Burakcan G. |

Teknosa'dan almış olduğum iPhone 5 s telefonu aldığımın 9. günü tek bir çizik olmadan ekranının üretimden kaynaklı dışarıda olduğunu gördüm. 13 haziran'da tekrar faturasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. KoçSistem'e gönderilmiş ve KoçSistem herhangi bir işlem yapamamış ve tekrar aldığım mağazaya gönderim yapmış. 20 sinde mağazaya teslim alınmış ancak bana haber verilmedi ve bu süre zarfında bilgi almak için her aradığımda kargoda dediler daha sonra KoçSistem müşteri hizmetlerinden kargonun teslim edildiğini öğrendim.

Mağazaya gittim Apple'a gönderim yapıldı tekrardan dediler. Ancak böyle bir gönderim yaparken müşteriye sorulması ve bilgi verilmesi gerekirdi. Bana herhangi bir bilgi verilmeden ve sorulmadan telefonum tekrar 25 mayıs'ta Apple'a gönderildi ancak herhangi bir sonuç gelmedi 13 mayıs'tan beri telefonsuz dolaşıyorum. Ama Apple pupa' bu kadar uzaması normal değil dedi.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    09:30

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com