31 Ocak 2015

Teknosa Telefon Arızası!

2 ay önce İzmir Aliağa Teknosa'dan Samsung Grand Neo marka telefon aldım. 10 gün sonra şebeke sorunuyla karşılaştım. Kendiliğinden ya da tuş kilidi devreye girdiğinde şebeke kapanıyor. Telefon açık olduğu halde arayanlar ulaşamıyor ve aramada yapmıyor. İlk Teknosa'ya götürdüğümde sim kart yuvası değiştirildiği söylendi ama arıza devam etti.

İkinci kez götürdüğümde arıza olmadığı söylendi ve kendi sattıkları halde tüketici haklarına başvurun servisten olumlu bir sonuç alamazsınız telefonunuz mahvolur dediler ve şu an hala bu problemi yaşıyorum şebekem kendiliğinden gidiyor. Dışarıda herhangi bir yerden alabilirdim ama Teknosa güvenilir kurumsal diye oradan aldım fakat problemime çare bulamadılar.

Bekir 218 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön