24 Ağustos 2013

Teknosa Telefon Aldığım Günden Beri 6 Kez Servise Gitti!

Teknosa'dan yaklaşık 1 yıl önceki Nokia marka telefon cep telofonu aldım. Telefon aldığımdan beri 6. kez servise gitti. Teknosa'dan para iadesi veya üst model isteğinde bulundum . Bana evraklarımla beraber tüketici haklarına başvurmamı tavsiye ettiler, bu şekilde alabileceğim söylendiler. Teknosa gibi büyük firma tüketici haklarına gitmeden bana çözüm bulamamasına bir anlam veremedim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Nalan 69 Okunma

Cevaplar

  • Nalan 30 Ağustos 2013

    haklı olmama ve bunuda bilmelerine rağmen çözüm üretmediler. Cihazın 6. kez servise gittiğini ve tüketici haklarından zaten alacağımı bildikleri halde işi yokuşa sürüp onları dava etmemi istediler böylesine büyük bir firma olamalarından dolayı anlam veremedim.Teknosadan alışveriş yapmanın hiç bir anlamı yok küçük bir dükkandan alsak daha çabuk çözüm üretilecekti.

  • Teknosa Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön