Teknosa Teknosa Da Çalışan Personelin Davranışı!

A.muhsin M. |

Teknosa'dan almış olduğum puanlarla 45 TL' puan biriktirdim. Bunu yeni aldığım üründe bu puanları kullandım. Sonra ürün arızalı çıkınca iade ettim. Bunun üzerine Teknosa firması tarafından o puanlar bana fatura yoluyla geri iade edildi. Ve müşteri temsilcisi bana gönderdiği fatura ile bunu her hangi bir Teknosa mağazasında kullanabileceğimi dile getirdiler. Bunun üzerine Van Cumhuriyet cad. de bulunan Teknosa şubesinde bu puanlarımı kullanmak istedim fakat orada bulunan M***** G. adlı şahıs bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti. Ben burası Teknosa mağazası değil mi sorusunu sorduğumda, alaylı bir şekilde cama bakıp aa evet dedi. Resmen dalga geçildi. Yönetici ilgilenmedi!

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    15:06

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com