Teknosa TeknoGaranti Telefonumu Tamir Etmedi.

Mustafa B. |

Dört ay önce almış olduğum Reeder.com.tr marka akıllı cep telefonunu 599,00 TL ödeyip aldım. Ürüne Teknosa'dan TeknoGaranti karşılığı 159,00 TL ödedim. Yirmi gün önce sebebini bilmediğim bir şekilde ön camın çatlak olduğunu fark ettim. Tamiri için Teknosa garanti on gün önce telefonumu servise gönderdi. Buna karşılık TeknoGaranti bana mesaj atıp telefonun tamir edilmeyeceğini hesabıma 359 TL değerinde hediye çeki tanımlandığını belirtti. Fakat burada hem verilen miktarlar baz alındığında 399 TL zarar etmekteyim hem de kullanabileceğim telefonum gelmedi ve ben telefonsuz kaldım. Mağduriyetimle hassasiyetle ilgilenmenizi rica ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:22

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com