Teknosa Teknogaranti Kapsamında Servise Giden Cihazın Yerine Telefon Verilmiyor.

Emrecan K. |

Teknosa'dan tekno garanti ile 250 TL ekstra para vererek aldığım telefonumun soketi bozuldu. Alt tarafı bir soket değişecek. İşlem kolaylık zorluk farkı olmaksızın 20 iş günü denmesi zaten sözleşmede yazıyor, onu anladım da neden işimi görecek bir telefon verilmiyor, onu anlamadım.

Aynı şey geçen arkadaşımın başına geldi bir GSM firmasından aldığı telefonu tamire verdi ve bir alt modelini kullanması için verdiler. Teknosa'dan şikayetçiyim. Aynı şikayeti diğer hesaptan dün yapmıştım ancak onun nosu diğer hesapta kayıtlı olduğu için kardeşim aranmış.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    17:00

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com