Teknosa Teknogaranti İşe Yaramıyor!

Faruk T. |

Cihazda meydana gelen her türlü hasarı kırılma, kaybolma karşılayacaklarını, bir yılın sonunda ücretsiz pil değişimi yapacaklarını söyleyerek Teknogaranti sattılar. 7 aylık telefonun pili şişti, bunun sonucunda ekran yerinden çıktı. Servis 60 TL pil ücreti istiyor. Teknosa ise "teknogaranti"nin bunu karşılamayacağını, ancak cihazın normal garantisinin bitiminden sonra 1 yıl ek garanti verdiklerini söylüyor. Fakat satarken verdikleri bilgi böyle değildi. Teknogaranti denen hizmet hiçbir işe yaramıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk T.
    04 Aralık
    15:41

    Az önce aradılar, sizi ilgili birime aktarıyoruz deyip, bir müşteri temsilcisine bağladılar. Müşteri temsilcisi de; zaten sizi bilgilendirmişler, size daha farklı bir bilgi aktaramayacağım dedi. Dalgamı geçiyorlar acaba?

  • 04 Aralık
    15:10

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com