16 Temmuz 2015

Teknosa Tekno Garanti Talepleri Karşılamıyor.

2014 yılında Teknosa Ankara Mesa-Koru mağazasından çocuğuma almış olduğum Asus Zenfone-6 marka telefon için alırken 1 yıl Tekno Garanti sigortası yaptırmıştım, Kasım 2015 tarihinde garanti süresi dolacak. Oğlum telefonu düşürdü ekran kırıldı ve 06.07.2015 tarihinde Teknosa Ankara-Arcadium mağazasına telefonu götürdüm ve kesinlikle onarım istemediğimi, satarken söyledikleri gibi %70 çeki alıp başka marka bir telefon almak istediğimi belirttim.

Bu talebimle birlikte Tekno garanti ürün gönderim formu düzenlediler (sözleşme no. 267072). Bugün (15.07.2015) tekno garanti ve Teknosa'yı aradığımda bana ürünün onarımda olduğunu ve gerekli görürlerse %70 çek göndereceklermiş.

Uğur Ö. 303 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Oncelikle Teknosa’yi tercih ettiginiz ve talebinizi bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Talebiniz ile ilgili size ulaşarak, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön