23 Ocak 2015

Teknosa Tekno Garanti Mağduriyeti.

Afyon Afium'dan 2 yıl tekno garanti ile tablet aldım (200 TL tablet+103 TL garanti). Satış danışmanı bana garanti için 2 yıl boyunca kırılma düşme veya keyfi değişim için geri getirin, tablet fiyatı kadar çek verelim dedi. Tableti aldıktan 2 ay sonra elimden düştü ve ekran kırıldı. Uşak festivadaki Teknosa'ya götürdüm.

Bana 200 TL'lik hediye çekini verelim ancak yeni alacağınız üründe aldığınız garanti geçerli olmaz. Servise gönderip tamir edelim. Garanti devam etsin dediler. Ürünü tamir için servise gönderdik. Tamir yerine değişim kararı verilmiş. Çeki almaya gittim. Bir baktım çek 160 TL şok oldum. Ben tableti 200 TL aldım dedim. Tekno garanti %80'i karşılıyormuş. Resmen kandırıldım.

Ayşegül 1.236 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Ocak 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön