24 Ekim 2016

Teknosa Tekno Garanti Çözüm Bulmuyor.

Teknosa'dan aldığım iPhone 5S cep telefonuma alırken bana sigorta sattılar ve garanti sonunda da ek bir yıl daha uzayacağını söylediler. Telefonum ilk yılında 2 kez servise gitti ve hatalar çözülmeden sadece yazılımı tekrar yükleyip yolladılar. Şu an ise telefonum ek bir yıl garanti kapsamında ve birçok sıkıntısı var. Telefonumun ücretsiz batarya değişim hakkım olmasına rağmen değişim yapmıyorlar.

Telefonum 1 ay içerisinde 3 kere servise gitti ve şuanda serviste. Bu yıl içinde ilk yollamamda telefonumun ekranı kırık olmamasına rağmen kırık diye değişim ücreti çıkarmışlar. 1000 TL + KDV sonra çalışan bayana dediğimde kırık değil diye hemen geri gönderdiler. Telefonum bugün servisten geldi ve tamir ücreti için sizi aramışlar ama siz onay vermemişsiniz dediler. Halbuki bizi aramadıklarını kanıtlayınca bugün bir kez daha gönderdiler telefonu. 5. kez servise gidiyor, hala bir çözüm bulamadı Teknosa.

Mikail 3.774 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön