01 Şubat 2014

Teknosa Teknik Servisindeki Personelinin Davranışı Yanlış.

Teknosa Trabzon forumdan almış olduğum LG marka elektrik süpürgesinin arızasından dolayı ürünü teknik servise vermiştim; ürünü teslim almak için gittiğimde verilen evrak yanımda yoktu, bunun üzerine teknik serviste çalışan O*** Ç*** benden kimlik fotokopimi aldı ve bana fotokopinin üzerine ürünü teslim aldığımı yazmamı istedi.

Ben de söylediklerini yazdım ve ayrıca bu fotokopinin sadece bu ürünü teslim almada kullanıldığını ekledim. Bunun üzerine O*** Ç** bana sadece ürünü teslim aldığımı yazarsanız size bunu teslim ederim, aksi takdirde gidin teslim evrakını getirin dedi ve başını sallayarak imalı bir şekilde (sizde kimsiniz der gibi) davrandı. Daha sonra ürünü mağaza müdüründen teslim aldım.

Osman 45 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön