18 Ekim 2016

Teknosa Teknik Servise Verilen Cep Telefonum 1 Aydır Yapılmadan Bekliyor!

23/09/2016 tarihinde mağazaya bıraktığım cep telefonum mağaza aracılığıyla servise gönderildi. 18/10/2016 tarihi olmasına rağmen telefonum hiçbir işlem görmedi, işlem yapılmadığı halde bilgi de verilmedi. 5-6 kez mağazayı aramama rağmen telefonun serviste beklediği iletildi ancak son olarak bugün teknik servise ulaştığımda telefon için 28/09/2016 tarihinde Teknosa'ya mail ile bilgilendirme yaptığı ortaya çıktı, fakat bana kimse bilgi bile vermedi, ne zaman arasam geçiştirildim resmen. Yasal mevzuat çerçevesinde 20 iş günü dolup hatta geçmesine rağmen hizmet alamadım, sorunun çözümlendirilmesi adına yetkililere sesleniyorum "Lütfen Acil Çözüm İstiyorum! " Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı bekliyorum.

Hüseyin 126 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön