06 Eylül 2013

Teknosa Teknik Servisde Yeterince Yardımcı Olmuyor!

Teknosa'dan aldığım Mp4 de bir arıza çıktı ve servise götürdüm. Görevli benden aylar önceki alışverişin fişini istedi. Haliyle ben de alışverişin üzerinden ayların geçtiğini ve fişi saklamadığımı söyledim. Görevliye ancak ürünün kutusunu ve garanti belgesini gösterebildim. Ancak ürünü satın alırken elime verdikleri garanti belgesi de görevlilerin ilgisizliği yüzünden başlatılmamıştı, yani onun da görevlinin gözünde bir ehemmiyeti yoktu haliyle. Herşey bir yana görevlinin ne müşterinin sorununu çözmek, ne de derdini dinlemek gibi tasası yoktu açıkçası. Beni aceleyle başından savdı resmen. Sonuç olarak Teknosa'nın işini düzgün yapmayan personeli yüzünden mağdur edildim.

Kübra 84 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 15 Eylül 2013

    Sonuç olarak sorunum çözülemedi ve Teknosa gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım bir yer olmaktan çıktı.

  • Teknosa Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön