Eray A. Teşekkür Mesajı

Çözüm sürecinden dolayı çok memnunum keşke zafer plaza teknosa bayisindeki mağaza sorumlusu da bu kadar anlayışlı olsaydı sadece o kişi yüzünden bir daha alışveriş yapmam.

Teknosa Teknik Servis Sorunu!

Eray A. |

Teknosa'dan aldığım tansiyon aleti arızalandı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm servise gönderildi geldiğinde tansiyon aleti tamir edilmemişti tekrar gönderilmesini istedim tekrar gönderildi. Geri geldiğinde garanti süresi doldu bende o yüzden orada deneyip öyle geri almak istedim tansiyon aletini kontrol ettiğimde tekrar yapılmadığını gördüm. Bu şekilde ben teslim almam dedim ama onlarında bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler gönderdikleri servisin kartını verdiler o servisi aradığımda tansiyon aletlerine bakmadıklarını söylediler. İşte bu kadar ilgililer ve böyle destek veriyorlar orada yaşadığımız gerilimin yeri de ayrı güvenlikleri çağırıp bizi mağazadan çıkarmak bile istediler.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eray A.
    04 Mayıs
    09:35

    Sorunum giderildiği için teşekkür ederim...

  • Eray A.
    28 Aralık
    21:41

    Çözüm sürecinden dolayı çok memnunum keşke zafer plaza teknosa bayisindeki mağaza sorumlusu da bu kadar anlayışlı olsaydı sadece o kişi yüzünden bir daha alışveriş yapmam.

  • 10 Aralık
    18:04

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com