Teknosa Tarafından Teslimat Gerçekleşmedi!

Ayşe M. |

Eskişehir neo Teknosa'dan çamaşır makinesi aldım. N**** M**** adına fatura kesildi. Adana deposundan 30. 09. 2014 Pazartesi günü depodan çıkışı olacağını ve salı günü teslim edileceğini söylediler. Yalnız teslimat gerçekleşmedi. Mağaza görevlisini arıyorum depoyu göremiyorum ama gelir mutlaka deyip bilgi sağlanamıyor.

Yanlış bilgilendirme yapılıyor, biz ona göre ürün alıyoruz, lütfen yeterli bilgi verilmesi gerekiyor, teslimat konusunda yanlış yönlendirilmesinden şikayetçiyim. Bu konuyla ilgilenilmezse gerekli yerleri ben bilgilendireceğim. Personellerinize bu konuda eğitin.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    17:53

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com