22 Kasım 2013

Teknosa Tarafından Temin Edilemeyen Fatura Bilgisi!

19.11.2013 tarihinde 444 55 99 numaralı çağrı merkezinden 21.02.2012 tarihli yaptığım 1.099 TL lik alışverişimin faturasının talebinde bulundum. 20.11.2013 ve 21.11.2013 tarihlerinde iki kez daha aradım 22.11.2013 tarihinde aradım adımı ve soyadımı verdiğimde telefonda temsilci adıma açılmış bir kayıt olmadığını istersem yeniden kayıt açılabileceğini iletti.

Israrla yeni kayıt açılmamasını mevcut kaydımın bulunmasını istedim ve telefonda cep telefon numaramı yaklaşık olarak en az 10 kere 0 53** ***5 00 şeklinde ifade ettim. Sonuç olarak TEKNOSA mağazasından 21.02.2012 tarihinde aldığım bir ürünün faturasına ulaşamadığım için ürünümü servise götüremiyorum.

Coşkun G. 50 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön