21 Ocak 2014

Teknosa Tarafıma Bilgilendirme Yapmıyor.

Teknosa ismine güvenerek 444 55 99 no'lu hattınızdan alışveriş yaparak kredi kartı numaramı paylaştım. Müşteri temsilciniz kredi kartımdan 4.249 tl çekim yapmasına rağmen (sipariş esnasında banka sisteminden bakıp çekim yapılmış olduğunu gördüğümü söyledim) çekim yapılmadığını siparişimin oluşturamadığını bildirdi.

Daha sonra beni başka bir yere aktararak konunun araştırılmasını istemem istendi. 3 gündür defalarca aramama konunun aciliyetini istememe rağmen hala tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Teknosa'yı büyük firma olarak güvenmemden dolayı mağdurum günlerdir gözüme uyku girmiyor. Sizden şüphelenir oldum konu acilen çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım.

Şenay 50 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön