Teknosa Tamir Edilmeyen Ürün Problemi.

Yılmaz K. |

Teknosa Armonipark AVM'den almış olduğumuz Medisana markalı tansiyon aletinin manşonunda oluşan patlak sonucunda tamir edilmesi için ilgili mağazaya ürünü bıraktık. 20 iş günü sonra mağazaya uğradığımızda ürünü depodan çıkartıp, 35 TL tamir bedelinin olduğunu ve tamir edilmeden gönderildiğini söylediler. 2 sene garantili olmasına rağmen tamir bedelini kabul edip ürünü tekrar bıraktık. 25 iş günü sonra ürün tarafımıza kargo ile ulaştı ve yine tamir edilmeden. Yetkili firma tamir bedeli ile ilgili Teknosa'ya mail gönderildiğini. Telefonla arandıklarını bildirmiş ve cevap alınamadığı için ürünü tamir etmeden göndermiş. Şikayetimizi Teknosa'ya bildirdik. Bugün arayıp ürünü teslim alıp almadığımızı sordular. Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Ancak son alışverişimi yapmış olduğum Teknosa'nın bundan sonra önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:51

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com