07 Nisan 2016

Teknosa Tamir Edilmeyen Ürün Problemi.

Teknosa Armonipark AVM'den almış olduğumuz Medisana markalı tansiyon aletinin manşonunda oluşan patlak sonucunda tamir edilmesi için ilgili mağazaya ürünü bıraktık. 20 iş günü sonra mağazaya uğradığımızda ürünü depodan çıkartıp, 35 TL tamir bedelinin olduğunu ve tamir edilmeden gönderildiğini söylediler. 2 sene garantili olmasına rağmen tamir bedelini kabul edip ürünü tekrar bıraktık. 25 iş günü sonra ürün tarafımıza kargo ile ulaştı ve yine tamir edilmeden. Yetkili firma tamir bedeli ile ilgili Teknosa'ya mail gönderildiğini. Telefonla arandıklarını bildirmiş ve cevap alınamadığı için ürünü tamir etmeden göndermiş. Şikayetimizi Teknosa'ya bildirdik. Bugün arayıp ürünü teslim alıp almadığımızı sordular. Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Ancak son alışverişimi yapmış olduğum Teknosa'nın bundan sonra önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Yılmaz 148 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön