03 Eylül 2013

Teknosa Tabletimin Tamiri Olmadığı İçin Hediye Çeki Veriyor!

Teknosa'dan aldığım 239 TL değerindeki tablet bozuldu ve İstinyepark Teknosa'ya götürdüm ve aradan belirli bir zaman geçtikten sonra gittiğimde tabletimin yapılamadığını ve bunun yerine 160 TL değerinde hediye çeki verebileceklerini belirttiler.

Tableti aldığım zaman 65 TL değerinde de kasko yaptırmıştım ve bununda iptal olacağını herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. İstinyepark Teknosa'da çalışan E*** Ö. ile konuştum ve bu bilgileri bana iletti hem kaskomdan oluyorum hem tabletimi alamıyorum hemde faturada yazan 239 TL bedelin 160 TL'sini bana sadece hediye çeki olarak vermek istiyorlar. Toplamda 304 TL değerindeki faturadan bana ödedikleri 160 TL hediye çeki.

Burak 63 Okunma

Cevaplar

  • Burak 09 Eylül 2013

    Konuyla ilgili 04 eylül tarihinde tarafımı Teknosa müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı ve bana kaskodan işlem yapıldı ve kesinti oldu dedei kendisine o zaman normal garantiden işlem yapılsaydı dedim kem küm yaptıktan sonra sizi tekrar arıyacağım konuyla ilgili dedi ve telefonu kapattı ve daha sonra hiç bir dönüş yapılmadı Teknosa dan bir daha hiçbirşey almıyacağım sözde büyük şirket sözde güvenilir şirket küçücük bir konuda bile insanları zor durumda bırakabiliyorlar Dalga geçer gibi konuşmanın ortasında size tekrar geridönüş yapıcam diyip telefon kapatıyorlar şaka gibi amatör bir firmaymış meğersem Teknosa denilen şirket.

  • Teknosa Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön