14 Ekim 2016

Teknosa Tabletimi Tamir Etmek Yerine Hediye Çeki Tanımladılar!

Teknosa'dan aldığım TAB 4 marka tabletimi Teknosa'da kasko yaptırdım. 5 - 6 ay kullandıktan sonra düşme sonucu dokunmatiğinde çatlak oluştu (kullanıma engel değil). Ben de tabletimi kasko şirketine 11. 8. 2016 tarihinde gönderdim ve tabletimi tamir etmek yerine bana Teknosa'dan kullanabileceğim hediye çeki tanımladılar (230 TL). Ben de hediye çekini kabul etmedim, tabletimin tarafıma iadesini istedim, 60 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Kaç defa aramama mail atmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Ben şu an mağdur durumdayım, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Böyle bir şirketin Teknosa gibi bir şirketle çalışıyor olması bence çok şaşırtıcı. Tabletimi en kısa zamanda bana gönderilmezse hakkımı adli yollardan arayacağım.

Tamer 774 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 30 Aralık 2016

    Bu konuyu müşteri hizmetleri çözemedi bende Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve haklı olduğum anlaşılmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmadı bende şu an BİMER e başvurdum bakalım ona da karşı cikabileceklermi ve hani ben kasko yaptırdım ya ve 230 karşılanmıştı, bende almamistim şimdi ise beni 230 almaya mecbur bırakıyorlar ama ben 399 TL almasını bilirim ya da her gün buradan Devamlı şikayet yazarım ve hani TV lerde adamın biri televizyonunu kırıyor du bende zaten kırık geri gönderdiğiniz tableti Teknosa nin önünde Kırarım ve bunu sosyal medyada paylasirim bu da size yakışan bir reklam olur ben

  • Teknosa Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön