10 Mayıs 2013

Teknosa Tablet Arıza Yaptı!

Kızıma tablet pc almıştık. Hiç bir zarar düşme gibi problem yaşanmadığı halde arıza yaptı 1 ay içinde. kızım teknosa karşıyaka şubesine teslim etti. 16 iş günü sonra telefon geldi ve tablet tamiri için 100 tl para istemişler. hemen şubeyi aradım ve durumu sordum. şube bana ürünün sarsıntıdan kaynaklı ekran sorunu olduğunu bu yüzden yetkili servisin 100 tl talep ettiğini söyledi.ben ısrarla düşme vs..

Olmadığını söylememe rağmen yetkili servisin bu şekilde bildirdiğini bu yüzden para ödenmesi gerektiğini söyledi. Peki yetkili servisin bunu bilinçli yapmadığını nereden bileyim ayrıca teknosa tableti servise neyle gönderdi gönderirken ve taşınırken sarsıntıya maruz bırakıldıysa benim suçum ne.

Bülent 111 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 10 Mayıs 2013

    teşekkürler şikayetimvar.com ve teşekkürler teknosa

  • Teknosa Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön