06 Şubat 2014

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Satıyor.

Sipariş tarihi: 2014-02-05 04:03:30
Sipariş numarası: 223520023

Goldmaster marka mp3 çalar ürün aldım. Yukarıda gözüken tarihte 25 tl+ 2.5 tl kargo ücreti vererek ''BKM'' sistemini kullanarak aldığım sırada ürün stoktaydı. Daha sonra aynı gün akşam üzeri 5 gibi aranıp ürünün hiçbir mağazada ya da stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine iade veya aynı'' fiyattan'' başka bir ürünle değiştirmek isteyip istemediğimi söylediler.

Bu ürünün piyasası 45-50 tl ve bunu indirim ile almış olduğumu belirteyim. Ayrıyetten bu ürünün bir benzeri yok çünkü motosikletime takıp kullanacaktım. Daha sonra kontrol edince Şişli'de stokta gözüküyor müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Sürekli aktarıp durdular. Şikayetçiyim.

Ali 253 Okunma

Cevaplar

  • Ali 16 Şubat 2014

    Kopyala yapıştır. 10 gündür iade işlemi yapılmadı. Pazartesi şikayette bulunacağım. 10 gündür param onlarda. Ödemeyi saniyesinde alıyorsunuz geri dönüşü 10 gün. Tabii siz de haklısınız o parayı işletip paradan para kazanmanız gerekiyor.

  • Ali 16 Şubat 2014

    Kopyala yapıştır. 10 gündür iade işlemi yapılmadı. Pazartesi şikayette bulunacağım.

  • Ali 09 Şubat 2014

    09.02.2014 saat 18:50 bu saate kadar kimse ulaşmadı iade işlemimi de yapmamışlar. Hem olmayan ürünü satıyorlar hem de iade işlemini yapmıyorlar. Hem de müşteri hizmetleri beş para hizmet veriyor. Aynı ürünü 26tlden golddan aldım ertesi gün elimdeydi müşteri hizmetleri de süperdi biraz örnek alsanız keşke. Gittik 1900tlye televizyon aldık teknosadan bilsem böyle olacağını hiç aldırmazdım bizimkilere.

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön