07 Şubat 2014

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Satıyor.

05 Şubat 2014 Çarşamba 11:36:09 tarihinde 223520113 no'lu sipariş kodu ile bir exper notebook satın aldım. Fakat ertesi gün Teknosa.com tarafından arandım ve sistemde bir hata olduğunu, varolmayan hayali bir ürünü bana sattıklarını ve iptali gerektiğini söylediler. Kibarca peki dedim.

Mesele şu ki param henüz iade edilmedi. Paramın iadesi içinde sizin 444 lü numaranızı defalarca hatta 15-20 dakika bekleyerek aramak zorunda değilim ki bütün bunları yapmam rağmen paramı iade etmiyorsunuz. Kredi kartımla ve 9 taksitle almıştım olmayan, hayali ürününüzü. Duydum ki paramın iadesi 9 taksitte yapılacakmış. Bu tamamen Teknosa kaynaklı bir iade işlemidir. Paramın iadesi tek seferde yapılmalıdır.

Hakan 68 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön